Обратная связь с администрацией по техническим вопросам и различным ситуациям, возникающим при общении на сайте, доступна ниже. В зависимости от сложности проблемы, вам ответят в течение 1-2 рабочих дней.
Написать администрации можно по адресу электронной почты:
Правила делового, но приятного общения
В случае возникновения конфликтов, выходящих за рамки цивилизованного спора, замеченного призыва к противоправным действиям, при подозрении на действия аферистов настоятельно рекомендуем сообщить об этом.
Строгой формы обращение не предусматривает, но желательно придерживаться делового стиля переписки, и соблюдать 3 основных правила.
1. Подробное, без лишних эмоций, описание возникшей ситуации.
Желательно с указанием ссылки на спорный момент, или прикреплением скриншота. Так будет проще разобраться с проблемой, а значит - быстрее устранить её или исправить.
2. Корректность.
Вежливость и выдержку необходимо соблюдать не только при желании написать администрации нашего сайта. При обращении в обратную связь, техническую поддержку или справочную службу других порталов, а также офлайн компаний, настоятельно советуем воздержаться от употребления матерных слов и оскорблений в адрес сотрудников.
Элементарная вежливость помогает расположить к вам человека по ту сторону экрана (телефона). Предпочтительно обращаться на "Вы".
3. Грамотность.
В строгой деловой переписке ошибок быть не должно, и точка. Интернет — более демократичное пространство, с особенной терминологией, собственным сленгом. Но даже с учётом "сетевых" вольностей по отношению к нормам и правилам русского языка проще воспринимается грамотное письмо.
Если нет желания ломать голову, просто напечатайте его в одном из стандартных текстовых редакторах. Элементарные ошибки (к сожалению, не все) легко исправит встроенная "Проверка правописания".
Совет. Перед отправкой перечитайте составленный текст, как будто глядя на него со стороны. Это поможет дополнить послание деталями ситуации, которые могли быть пропущены, и исправить опечатки.
Три этих правила универсальны, просты, и пригодятся практически на другие случаи жизни.
Приятного общения, и пусть у вас будет поменьше негативных поводов, побуждающих обратиться в обратную связь.
Адрес страницы в punycode: http://xn--80aqnbcwh.xn--p1ai/kontakti
